Términos del servicio

Este documento está subordinado a los términos y condiciones que regulan el uso de este sitio web y el acuerdo que se establece entre ambas partes (cliente y entidad responsables del Sitio).

 

• Introducción

 

Todos y cada uno de los pedidos solicitados a Mr.Blue a través de la tienda en línea estarán regulados por estas condiciones de compra.

Al hacer la orden, reconoció que leía, entendía y aceptaba las condiciones de compra actuales.

 

• Identidad del tutor responsable del sitio web

 

El sitio web actual es administrado por la empresa Botón Azul - S.A Clothing Trade, con sede en Estoril, en Rua dos Ciprestes 48, edificio de oficinas de Estoril 2765-623 Estorily registrado en N.I.F. 503398411.

En caso de duda sobre estas condiciones, puede contactarnos a través de nuestra área de contacto existente dentro del servicio de servicio al cliente (de 9 a.m. a 6 p.m.).

 

• Aceptación de las condiciones de uso

 

Al usar el sitio web Mr.Blue, acepta y acepta pertenecer a la base de datos, vinculado así.

Todos los datos obtenidos a través del registro del cliente se procesarán automáticamente para tratar las acciones de marketing directo del Sr.Blue, con el consentimiento adecuado del cliente.

Mr.Blue se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento estas condiciones de compra. Cada vez que necesitemos cambiar las condiciones de compra, se publicarán en este lugar y lo advertiremos de antemano.

 

• Confidencialidad

 

El Sr. Blue se compromete a cumplir con su obligación de secreto de datos personales y su deber de mantenerlo de manera confidencial y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología en todo momento.

En cualquier caso, recordamos que cada vez que proporciona información personal sobre la red, hay riesgos cuyo control está fuera de nuestro alcance, piense que en muchos casos la seguridad de sus datos depende de cómo use Internet.

Es importante que conozca la necesidad de usar contraseñas seguras y no facilitar sus cuentas a amigos o terceros.

• Legislación aplicable y competencia jurisdiccional

 

Todas las divergencias o quejas derivadas de la interpretación o ejecución de este aviso legal se regirán por la ley portuguesa y se presentarán a la jurisdicción de los tribunales y los tribunales de Lisboa.

 

• Disponibilidad del producto

 

Cualquier orden de producto está sujeto a su disponibilidad.

 

• Rechazo de orden

 

Mr.Blue se reserva el derecho de, en cualquier momento, eliminar cualquier producto que aparezca en este sitio web, para cambiar o eliminar cualquier material o contenido del sitio web actual. A pesar del esfuerzo de Mr.Blue para, en principio, procesar todas las órdenes, pueden ocurrir circunstancias excepcionales que lo llevan a rechazar el procesamiento y la aceptación de una orden, incluso después de enviar una confirmación de recepción de pedidos.

Mr.Blue no será responsable, ante el Cliente o cualquier tercero, por la eliminación de cualquier producto, por la alteración o eliminación de ningún material o contenido de este sitio web, ni por la negativa a completar el procesamiento o aceptar cualquier orden que haya sido objeto de la confirmación de recepción del pedido.

 

• Entrega

 

Mr.Blue hará los mejores esfuerzos para que, excepto en caso de circunstancias excepcionales, los productos contenidos en una confirmación de envío se entreguen dentro de los plazos indicados. Si, por algún motivo, el Sr. Blue no puede ser entregado dentro de la fecha límite, el cliente será informado y se le dará la opción de mantener el pedido o cancelar el reembolso total.

El cliente debe tener en cuenta que Mr.Blue no entrega ni los fines de semana ni las vacaciones.

Por el efecto adecuado, una entrega de pedidos se considera "entrega" con la firma adecuada de la guía de tamaño en la dirección proporcionada por el cliente.

Para los pedidos realizados después del 18 de diciembre de 2024, no garantizamos la entrega hasta Navidad (25 de diciembre de 2024).

 

• Imposibilidad de entrega

 

Si el Sr.Blue no se puede entregar, intentará una segunda entrega después de la marca con un cliente.

 

• Valor agregado

 

De acuerdo con los estándares y regulaciones vigentes, todas las compras realizadas en este sitio web están sujetas al impuesto sobre el valor agregado (IVA).

 

• Pago

 

Las facturas de Mr.Blue siempre se envían junto con el pedido, que es el documento válido como un recibo.

El pago se realiza en la validación del pedido, si no se produce, el pedido no se considera válido.

 

• Derecho de resolución y regreso

 

Puede devolver los artículos Sr. Blue en las siguientes condiciones:

Tiene 90 días a partir de la fecha de recepción de la orden de hacer la devolución, si está en perfectas condiciones y los artículos no se han utilizado y con el documento que demuestra la compra. No se aceptan devoluciones de ropa interior o artículos usados. Las compras realizadas en noviembre tendrán un período prolongado para la devolución, y es posible hacerlo hasta el 31 de diciembre.

Haga el regreso de las siguientes formas:

• Conducir a una de nuestras tiendas Mr. Blue (gratis) con la factura original. El reembolso El valor de los artículos se realiza a través de un valle de intercambio para usar en una nueva compra (tendrá 180 días para hacerlo). Este valle se puede usar en línea o en tiendas físicas.
• Envíelo al almacén central (costo compatible con el cliente) -  MAIA LOGISTICS CENTER 2 - CLM2. Eng Antonio Ricca Gonçalves Street Nº307 Z. I. Da Maia I-Sector VIII 4475-298 Gemende Maia- En el embalaje original, los artículos con la factura original respectiva. Debe comenzar el proceso de devolución en el sitio en línea a través de su área personal. Abre el pedido que desea devolver (parcial o completamente) e inicia el proceso de retorno, siguiendo los pasos indicados. El monto del pedido se le devolverá mediante el mismo método de pago.

Para ejercer este derecho a resolver el contrato, el cliente puede completar el siguiente modelo de formulario de resolución gratuita, o a través de cualquier otra declaración inequívoca a este respecto.

Formulario de ley de resolución gratuita

- Para [insertar aquí el nombre, la dirección geográfica y, finalmente, el número de fax y la dirección de correo profesional del profesional]:

- por este comunico/nos comunicamos (*) que resolvemos/resolvemos (*) de mi contrato de compra y venta (*) para el siguiente bien/para la provisión del siguiente servicio (*)

- Solicitado en (*)/recibido en (*)

- Nombre del consumidor (s)

- Dirección (s) del consumidor (s)

- Firma de los consumidores (solo si el formulario presente se notifica en papel)

(*) Rasca lo que no importa

Los retornos de artículos que no tienen ningún rastro de uso/cambio/lavado solo se aceptan en perfectas condiciones y con las etiquetas originales (precio u otra). Finalmente, advertimos que para devolver los productos el cliente debe usar el empaque original y adaptarse correctamente.

Efectos de la cancelación

Le reembolsaremos la cantidad de artículos devueltos, hasta 14 días después del día, estamos informados de su decisión de cancelar. Utilizaremos los mismos medios de pago que solía pagar por su pedido y no incurriremos en gastos adicionales. Podemos retener el reembolso hasta que recibamos los artículos o incluso nos enviemos pruebas de que los artículos nos devolvieron, como recibimos primero.

El cliente tendrá que apoyar el costo de la devolución de los artículos si no optan por el método de entrega de la tienda.

 

• Reemplazo

 

El cliente puede intercambiar el producto dentro de los 90 días posteriores a la recepción en nuestras tiendas, y puede intercambiar el tamaño, el color o incluso a otro producto.